Canais e SLAs

Use o canal mais específico pra acelerar a resposta. SLAs abaixo aplicam em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados nacionais).

• Suporte geral

  suporte@vorseum.com

  Free: 5 dias úteis · Individual/Equipe: 2 dias úteis · Business: 1 dia útil + Slack

• LGPD / titular de dados

  lgpd@vorseum.com

  Até 15 dias corridos (limite legal LGPD).

• Security disclosure

  seguranca@vorseum.com

  Primeira resposta em até 24h. Política em /.well-known/security.txt.